For å løse dette må du tillate såkalte "session cookies" (øktsinformasjonskapsler) i din nettleser. Noen sikkerhetsprogrammer kan hindre disse i å fungere, til eksempel enkelte versjoner av Norton Internet Security.

Internett Explorer: I noen oppdateringer kan Microsoft ha deaktivert din støtte for øktsinformasjonskapsler. For å åpne dette igjen, gå da til "Verktøy", "Alternativer for Internett", "Personvern", "Avansert", velg "Overstyr automatisk håndtering av informasjonskapsler" og setter deretter en hake i "Tillat alltid øktsinformasjonskapsler" - Deretter lukker du nettleseren og åpner siden vår på ny.

Handlevognen skal nå fungere OK.
Merk: Det er ingen sikkerhetsrisiko forbundet med session cookies.

Hva er session cookies (øktsinformasjonskapsler) ?

Informasjonskapsler brukes til å skille de forskjellige kundene fra hverandre. Vi benytter ikke den type informasjonskapsler som lagrer informasjon på datamaskinen. Session cookies lagrer informasjonen midlertidig i hukommelsen på din datamaskin. Den lagres aldri på harddisken og fjernes så snart du lukker nettleseren. I tillegg har våre informasjonskapsler kun en 'levetid' på 60 minutter. Dette betyr at om du ikke gjør noe i nettbutikken i en periode på 60 minutter vil handlevognen din bli automatisk nullstilt og du blir logget av. Lukker du nettleseren så forsvinner session cookie'en uansett.

Det er derfor viktig at du fullfører en bestilling innen 60 minutter etter den ble påbegynt.