Sist oppdatert: 18. desember 2024
Velkommen til Barnerommet.no. Denne personvernerklæringen gjelder for Barnerommet.no (heretter omtalt som “vi” “vår” “våre” “oss”) og forklarer hvorfor vi samler inn informasjon om deg, hvordan vi bruker denne informasjonen og hvordan vi tar hensyn til ditt personvern. Vi verdsetter ditt besøk og ønsker å forsikre deg om at vi beskytter ditt personvern. Denne erklæringen forklarer hvordan vi samler inn, bruker og beskytter dine personopplysninger i samsvar med GDPR og norsk lovgivning.
Denne personvernerklæringen dekker ikke tredjeparts behandling og eventuell oppbevaring av personopplysninger. Alle våre tredjeparts samarbeidspartnere, og andre nettsider som er gjort tilgjengelige via vårt nettsted, har egne personvernerklæringer og regler som de er ansvarlige for.
Vi er ansvarlig for behandlingen av personopplysninger som samles inn på dette nettstedet. Ved spørsmål om personvern eller for å utøve dine rettigheter, kan du kontakte oss på:
Adresse: Teglverksveien 97, 3057 Solbergelva
E-post: [email protected]
Tel: +47 94181980
Vi samler inn kundeinformasjon som navn, adresse, telefonnummer og e-postadresse for å kunne levere produkter og tjenester. Betalingsinformasjon håndteres av Qliro, og du kan lese mer om deres personvernerklæring her. Videre samler vi inn informasjon om din bruk av nettstedet, som IP-adresse, anmeldelser, lagerstatus og navigasjonsmønstre, for å forbedre brukeropplevelsen.
Dine opplysninger brukes til å behandle bestillinger, levere produkter og forbedre nettstedets funksjonalitet. Vi analyserer bruken av nettstedet ved hjelp av verktøy som Google Analytics for å forstå og forbedre kundeopplevelsen. Markedsføringsaktiviteter, som målrettede annonser gjennom Google og Facebook, baseres på informasjon vi samler inn om dine preferanser.
Vi vil gjerne lære av dine erfaringer med produkter kjøpt hos oss, dette vil også gi våre kunder bedre informasjon om produktene vi selger. Dine erfaringer har stor verdi, uavhengig av om du har gode eller dårlige erfaringer med produktet. Dersom du kjøper varer på barnerommet.no, vil vi gjerne få anmeldelse på produktene våre.
Vi bruker Google Analytics og Hotjar for nettstedsanalyse. Det betyr at de laster ned cookies til din nettleser. Disse cookiene samler inn opplysninger om bruk av vår nettside. Alle opplysninger i forbindelse med nettstedsanalyse lagres anonymisert, de kan ikke identifisere deg som bruker. De samler ikke inn personlig informasjon om brukere av våre nettsider. Vi bruker disse for å analysere trafikken på nettsiden. Cookien slettes automatisk etter 24 måneder hvis du ikke returnerer til barnerommet.no.
Vi bruker Google ads og Meta Ads for markedsføring. Vi ønsker å gi deg anbefalinger, produktinformasjon og tjenestetilpasninger som er mest mulig relevant for deg. Dette vil både bli gitt på bakgrunn av din egen atferd, f.eks. på bakgrunn av hvilke sider du har besøkt, annonser du har klikket på, eller artikler du har lest, og på bakgrunn av atferden til andre brukere med liknende bruksmønster som deg.
Vi bruker dine personopplysninger for å forbedre vår annonsering. Ved å opprette en profil hos oss godtar du målrettet annonsering gjennom programmatiske kjøp og målrettet annonsering gjennom sosiale medier der din persondata vil benyttes i kjøp av slik annonsering.
Vi utarbeider statistikk og kartlegger markedstrender. Dette gjør vi for å kunne forbedre og videreutvikle produkttilbudene og tjenestene våre. Så langt det er praktisk mulig forsøker vi å gjøre dette med anonyme opplysninger, uten at vi vet at informasjonen er knyttet spesifikt til deg.
Når du oppgir e-postadressen din for å motta varsel om varer på lager, samtykker du til at vi kan lagre e-posten din for dette formålet. Vi vil kun bruke e-posten din til å sende en melding når varen er tilgjengelig igjen. Din informasjon behandles i tråd med vår personvernerklæring og deles ikke med tredjeparter. Du kan når som helst kontakte oss for å få e-posten slettet fra systemet.
Vi deler kun nødvendige opplysninger med pålitelige tredjeparter som Google, Meta (Facebook), Hotjar og vår hostingpartner Cloudways. Dette inkluderer data for annonsering, nettstedsanalyse og hosting. Betalingsinformasjon håndteres eksklusivt av Qliro for å sikre dine økonomiske transaksjoner.
Hvis du gir ditt samtykke til markedsføringscookies, kan vi dele informasjon med Google og Meta (Facebook), gjennom deres analyse- og markedsføringsverktøy. Dette kan inkludere anonymiserte data om handlinger du utfører på nettstedet, for eksempel om du har lagt produkter i handlekurven, gått til kassen eller fullført et kjøp. Disse dataene hjelper oss med å forstå kundereisen og forbedre våre markedsføringskampanjer. All informasjon som deles på denne måten er anonymisert og brukes kun til statistiske formål for å forbedre opplevelsen din som kunde.
Hvis du gir ditt samtykke til analytiske cookies, kan vi dele informasjon med Google Analytics og Hotjar. Google Analytics hjelper oss med å forstå når og hvor ofte nettstedet besøkes, hvor lenge brukere oppholder seg på forskjellige sider, og hvilke deler av nettstedet som er mest populære. Hotjar gir oss en dypere innsikt i hvordan brukere samhandler med nettstedet vårt, inkludert hvilke elementer de klikker på, og hvordan de navigerer. Disse verktøyene respekterer personvernet ditt og begrenser tilgang til sensitive data. For eksempel, Hotjar lar oss kun se interaksjoner på nettstedet vårt og gir ingen innsikt i hva brukerne søker på eller hvilke varsler de mottar. Du kan lese mer om hvordan Google og Hotjar behandler data i deres personvernerklæringer: Google og Hotjar.
Du har rett til å få innsyn i opplysninger vi har om deg. Du kan også kreve retting eller sletting av unødvendige eller feilaktige data. Hvis du tidligere har gitt samtykke til behandling av opplysninger, kan du trekke dette tilbake når som helst. For eventuelle klager har du rett til å kontakte Datatilsynet.
Personopplysninger lagres kun så lenge det er nødvendig for å oppfylle formålet med behandlingen. Informasjon som samles inn gjennom cookies slettes automatisk etter 24 måneder, med mindre du besøker nettstedet igjen i denne perioden.
Cookies er små tekstfiler som lagres i nettleseren din når du besøker nettstedet vårt. Vi bruker cookies for å forbedre funksjonaliteten og samle anonymisert statistikk. Dette hjelper oss å forstå hvordan besøkende bruker nettstedet, slik at vi kan gi deg en bedre opplevelse.
Nødvendige cookies muliggjør grunnleggende funksjoner som å navigere på nettstedet. Analytiske cookies, som brukes av Google Analytics, hjelper oss med å forstå bruken av nettstedet. Markedsføringscookies brukes for å vise relevante annonser gjennom Google og Facebook.
Du kan administrere eller slette cookies i nettleserens innstillinger. Vær oppmerksom på at deaktivering av cookies kan påvirke funksjonaliteten på nettstedet.
Vi forbeholder oss retten til å oppdatere denne personvernerklæringen og cookie policy ved behov. Eventuelle endringer vil bli publisert her med oppdatert dato.
Hvis du har spørsmål eller ønsker å utøve dine rettigheter, vennligst kontakt oss på:
Adresse: Teglverksveien 97, 3057 Solbergelva
E-post: [email protected]
Tel: +47 94181980